Aplicativo e portal do beneficiário enfrentam instabilidade
Carlos Vítolo
Da Redação – SINDCOP
O prazo para o recadastramento obrigatório de servidores junto ao Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe), foi prorrogado para até 30 de novembro.
Inicialmente, o recadastramento seria feito até o dia a 31 de outubro, conforme publicação de uma resolução conjunta no Diário Oficial do Estado (DOE), pelo secretário de Gestão e Governo Digital, Caio Mario Paes de Andrade, e pela superintendente do Iamspe, Maria das Graças Bigal Barboza da Silva.
No entanto, uma nota no site do Iamspe informa que o prazo foi estendido. “O sistema de recadastramento do Iamspe no aplicativo Iamspe Digital e no Portal do Beneficiário, no site do Instituto, enfrenta instabilidade. A equipe do Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) do Instituto já atua na normalização do funcionamento. O prazo final para realização do recadastramento foi estendido até 30 de novembro para que todos os beneficiários tenham tempo hábil para concluir o processo”, descreve a nota.
Vale lembrar que o recadastramento obrigatório junto ao Iamspe não substitui a realização da prova de vida exigida por outros órgãos.
De acordo com a publicação da resolução do secretário e a superintendente, o recadastramento dos usuários do Iamspe serve para atualizar a base de dados, permitir o planejamento e a execução das ações assistenciais, fornecer informações estratégicas para o mapeamento do perfil dos usuários, contribuir com a formulação das políticas públicas de saúde com a gestão orçamentária dos recursos, bem como com o monitoramento e avaliação contínua dos serviços prestados, tanto na rede própria, quanto na rede credenciada, e manter a elegibilidade do atendimento.
É importante destacar que o recadastramento deverá ser realizado exclusivamente por meio digital, no aplicativo oficial do Iamspe ou do portal do beneficiário no site www.iamspe.sp.gov.br , com autenticação via conta Gov.br.
Os responsáveis pelos Recursos Humanos de cada órgão devem orientar os servidores sobre o uso do aplicativo Iamspe Digital, bem como o acesso ao portal do beneficiário. Também devem prestar atendimento e suporte aos beneficiários que enfrentarem dificuldades e auxiliar na inclusão, atualização e exclusão de beneficiários no sistema do Iamspe, além de suporte técnico e operacional contínuo aos servidores ativos e aposentados vinculados ao respectivo órgão.
Evento no Sindcop tirou dúvidas sobre utilização do Token de autorização de procedimentos na rede Iamspe
No mês passado, dias 11, 12 e 13, a Diretora de Assuntos de Saúde do Sindcop, Mary Shamas, e a membro do Conselho de Administração, Káthia Toledo, realizaram um evento para tirar as dúvidas dos filiados sobre a ferramenta a utilização do Token. O Token é um código de segurança de seis números – também QR Code – usado para validar consultas e exames da rede credenciada do Iamspe.
Desde o início do ano, o Iamspe adotou, gradualmente, um sistema de autorização de procedimentos, de exame e consultas, na rede credenciada. Com isso, o usuário passou a receber um Token no celular onde o aplicativo Iamspe Digital foi baixado.
Vale lembrar que o Token é solicitado pelo prestador da rede, no momento do atendimento. Com a validação, não será mais preciso assinar o comprovante de atendimento.
